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抖音电商发布首份年报 升级达人治理扶优打劣

2026 年 2 月 25 日,抖音电商安全与信任中心发布成立以来的首份年度报告,这份报告不仅全面披露了平台在虚假宣传、假冒伪劣、履约售后等核心领域的治理成果,更是首次将 “达人治理” 作为独立重点章节,清晰展现了平台过去一年在打击达人违规、整治团伙操作、扶持优质内容上的全方位举措。随着直播电商进入精细化运营时代,达人成为影响消费者决策的关键角色,抖音电商此次以 “扶优打劣” 为核心升级达人治理体系,也为行业健康发展树立了新标杆。

在严打违规方面,平台将虚假宣传作为治理重中之重,针对功效夸大、售后承诺不实、材质虚假三大突出问题开展专项整治,全年交出了亮眼的治理成绩单:累计处置违规商家超 20 万个、违规商品 132 万个,清退严重违规商家 1.65 万个,更有超 27 万名严重违规达人被清退。其中,功效夸大类违规处置商家 4.3 万个、达人 14 万名;虚假售后问题下架商品 30 万个,超 16 万达人被冻结佣金;珠宝、羽绒服等重点品类的材质虚假问题,也处置了 4228 个商家、16.9 万名达人,精准打击了各类误导消费的行为。

面对违规行为呈现的团伙化新趋势,平台也升级了治理手段,打造从供应商、团长到达人的全链路管控体系,全年前置拦截 2.2 万个违规团伙,风险团伙处置效率提升 45%,把潜在交易风险遏制在源头。同时针对 AI 技术滥用的新型违规,重点打击 “AI 仿冒名人” 带货行为,处置相关违规账号 1.1 万个、仿冒商品超 6700 个,主动拦截侵权视频 1.6 万条,并上线专属防护功能从根源减少侵权内容传播。

此外,平台全年开展 30 次专项治理行动,聚焦团长乱象、低质直播间、真人盗播等行业痛点,处置内容违规超 1300 万条,对 47 万违规达人无限期回收带货权;针对 “超级福袋” 误导玩法也专项整治,处置违规商品 7 万余个、商家超 1 万家,通过技术 + 人工双重审核,维护了平台公平竞争的交易环境。在假冒伪劣治理上,平台更是全年前置拦截风险商家超 400 万家,日均拦截假冒商品超 100 万个,还投入 1.31 亿元开展专项抽检,为消费者筑牢购物安全防线。

在严厉治理的同时,抖音电商并未忽视优质内容的培育,通过多重举措打造健康的达人生态,实现 “打劣” 与 “扶优” 并举。数据显示,过去一年平台日均产出优质电商视频 7000 万条,125 万个电商直播间常态化开播,超 511 万名新电商作者和 536 万新商家通过平台实现增收,直播间日均成交商品近 300 万个,货架场成交额同比增长 49%,形成了内容创作与商品交易的良性循环。

为了给达人创作明确方向,平台 2025 年 4 月推出 “电商好看计划”,制定了信息真实、视听良好、风格独特、商品新潮四大优质标准,截至年底已有 439 万达人参与,产出 1406 万条优质内容,参与达人人均播放量提升近 3 万。不仅如此,平台还上线 “星娱计划”“行家计划”“领航计划” 等专项扶持项目,推动垂类作者、品牌商家与创作者深度协作,国货品牌王小卤、咖啡创业者 “家亮的咖啡” 等众多主体,都在平台扶持下实现了内容创作与产品销售的双赢。

在规则建设和工具赋能上,平台也持续发力,2025 年 9 月上线《抖音电商社区运营规范》,11 月升级营销内容新规范,要求非主线营销内容明确标注,提升消费者信息辨识度;同时推出免费 AI 创意脚本、“AI 小应” 选品工具、买家秀分享计划等实用工具,帮助达人在合规前提下提升创作和经营效率,让优质达人轻装上阵。

抖音电商相关负责人表示,达人是平台内容的生产者,更是连接平台与消费者的信任纽带。未来平台将继续坚持透明的规则体系、精准的治理手段和完善的服务保障,一边严厉打击各类违规行为,一边持续扶持优质内容创作,让消费者在真实、可靠的信息基础上做出消费决策,推动直播电商行业实现健康可持续发展。